تخطَّ إلى المحتوى

🎉 خصم ٣٠٪ على أكثر من ٤٠ دورة عربية — لفترة محدودةاكتشف العروض

شهادة إتمام

أبحاث تجربة المستخدم عملياً

كيف تعرف ما يريده المستخدم فعلاً: مقابلات، اختبار قابلية استخدام، وتحليل نتائج بميزانية صغيرة.

4.7(236)1.5 ألف متدرب15 درس1س 50دمتوسط
مريم الحماديالمدربمريم الحماديآخر تحديث يونيو 2026لغة الدورةالعربية

ماذا ستتعلم

  • تكتب دليل مقابلة لا يوجّه الإجابات
  • تدير اختبار قابلية استخدام في ساعة واحدة
  • تحوّل الملاحظات إلى قرارات تصميم
  • تبني شخصيات مستخدمين مبنية على بيانات
  • تعرض نتائج البحث على الإدارة بإقناع

عن الدورة

أغلب فرق المنتجات في المنطقة تتخذ قرارات تصميم بناءً على رأي أعلى راتب في الغرفة. هذه الدورة تعطيك بديلاً عملياً لا يحتاج ميزانية كبيرة: كيف تجري خمس مقابلات تكشف أكثر مما يكشفه استبيان لخمسمئة شخص، وكيف تدير اختبار قابلية استخدام في ساعة، وكيف تحوّل الملاحظات الفوضوية إلى قرارات تصميم مبرَّرة. نغطي أيضاً كيف تعرض نتائجك على إدارة لا تؤمن بالأبحاث، وهو التحدي الحقيقي غالباً.

محتوى الدورة

4 وحدة15 درسالمدة الإجمالية 1س 50د

قبل البحث3 درس36د
المقابلات5 درس31د
  • كتابة دليل المقابلةمقالبعد الشراء03:15
  • الأسئلة التي توجّه الإجابة دون قصدفيديوبعد الشراء12:31
  • استقطاب المشاركين في السوق المحليفيديوبعد الشراء10:29
  • إدارة المقابلة والتدوينفيديوبعد الشراء05:05
  • اختبار الوحدةاختباربعد الشراء00:00
اختبار قابلية الاستخدام3 درس19د
  • تصميم المهام لا الأسئلةفيديوبعد الشراء06:52
  • إدارة الجلسة دون مساعدة المستخدمفيديوبعد الشراء12:36
  • الاختبار عن بُعداختباربعد الشراء00:00
التحليل والعرض4 درس23د
  • ترتيب الملاحظات وتجميعهافيديوبعد الشراء08:58
  • من الملاحظة إلى قرار التصميمفيديو1بعد الشراء04:04
  • عرض النتائج على إدارة متشككةفيديو1بعد الشراء10:17
  • الاختبار النهائياختباربعد الشراء00:00

المتطلبات

  • منتج أو نموذج لاختباره
  • أداة تسجيل شاشة أو اجتماعات

لمن هذه الدورة

  • مصممو منتجات في فرق صغيرة
  • مدراء منتجات يريدون قرارات مبنية على أدلة
  • مؤسسون يبنون منتجاً رقمياً

عن المدرب

جهات الاعتماد

  • معتمد من CPD البريطاني

جهات معتمدة تُذكر على الشهادة الصادرة من هذه الدورة.

أسئلة متكررة

كم مستخدماً أحتاج للاختبار؟

خمسة مستخدمين يكشفون عادة نحو ٨٥٪ من مشاكل قابلية الاستخدام. الوحدة الثانية تشرح متى تحتاج عدداً أكبر ومتى لا.

كيف أجد مستخدمين للاختبار في السوق الخليجي؟

نخصص درساً كاملاً لقنوات الاستقطاب المحلية والحوافز المناسبة والتعامل مع تحفظ المشاركين على التسجيل.

آراء المتدربين

4.7236 تقييم
  • 5نجوم
    78‎%‎
  • 4نجوم
    16‎%‎
  • 3نجوم
    3‎%‎
  • 2نجوم
    1‎%‎
  • 1نجوم
    1‎%‎

أحدث المراجعات

  • موضي العريفي

    موضي العريفي

    25 يوليو 2026

    رجعت أعدت بعض الدروس مرتين لأنها مليانة تفاصيل مفيدة. محتوى يستاهل الوقت.

  • حمد الفهد

    حمد الفهد

    22 يوليو 2026

    التمارين في نهاية كل وحدة هي اللي ثبتت المعلومة عندي. بدونها كان راح أنسى نص المحتوى.

  • فهد الوهيب

    فهد الوهيب

    12 يوليو 2026

    توقعت محتوى نظري، بس طلعت دورة عملية بالكامل. طبّقت أول وحدتين ولاحظت الفرق خلال أسبوع واحد.

  • زياد الشهري

    زياد الشهري

    26 يونيو 2026

    أفضل استثمار سويته هالسنة. غيّرت طريقة تفكيري في الموضوع من أساسه.

  • خليفة السويدي

    خليفة السويدي

    4 يونيو 2026

    التطبيقات العملية هي نقطة القوة. ما توقعت أطلع بمخرجات جاهزة من دورة عن بُعد.

  • سعود العتيبي

    سعود العتيبي

    5 مايو 2026

    أعجبني إنه ما يبيع أوهام. يقول لك هذا يشتغل وهذا لا، وهذا صراحة نادر في هالمجال.